Uvjeti korištenja, članstva i prodaje – Cali Vitamini

Datum posljednje izmjene: 8. listopada 2025.

1. Opći uvjeti korištenja web stranice

Korištenjem web stranice cali-vitamini.com pristajete na ove uvjete korištenja. Svi sadržaji služe informativne i promotivne svrhe te ne zamjenjuju medicinske savjete.

1.1 Pristup i korištenje

Stranica je namijenjena osobama starijim od 18 godina.
Korisnik se obvezuje koristiti web stranicu u skladu sa zakonima i pravilima.
Svi sadržaji su za privatnu uporabu; kopiranje ili distribucija bez dozvole je zabranjena.

2. Članstvo u Cali Vitamini programu

Članstvo omogućuje pristup posebnim ponudama i narudžbama. Tijekom registracije dajete osobne podatke koji se obrađuju u skladu s Politikom privatnosti i Zakonom o zaštiti podataka.

2.1 Podaci članova (postupak registracije)

Korisničko ime, lozinka, ime i prezime, e-mail, spol, datum rođenja, prebivalište, broj bodova, privola za primanje časopisa.
Podaci se čuvaju 8 godina od posljednje kupnje/prijave, 3 mjeseca za nepotvrđene registracije i privole.
Član može zatražiti pristup, ispravak ili brisanje podataka u bilo kojem trenutku putem obrasca u sustavu.
Svrha obrade: identifikacija, kontakt, prilagođena usluga, kupnja.

2.2 Povijest kupovine

Podaci o kupovini uključuju: naziv proizvoda, cijenu, vrijeme kupnje, porezni broj, bonusne bodove, korisničko ime, lozinku, ime i prezime, e-mail, adresu dostave.
Rok za brisanje: 10 godina od posljednje kupnje, 60 dana za nepotvrđene narudžbe.

2.3 Popusti i časopisi s informacijama

Svrha obrade: slanje informacija i promotivnih materijala na dobrovoljnoj osnovi.
Rok za brisanje: dok se ne povuče privola, 60 dana za nepotvrđene zahtjeve.

3. Prava i odgovornosti korisnika

Korisnik je odgovoran za točnost podataka.
Član koristi usluge u skladu s pravilima i zakonima.
Svaka komunikacija s distributerom ili CaliVita / Calfit d.o.o. koristi se za praćenje narudžbi i podršku.

4. Ograničenje odgovornosti

Teo Antunović djeluje isključivo kao nezavisni distributer – nije odgovoran za proizvode, naplatu, fiskalizaciju, dostavu ili eventualne štete.
Informacije na stranici nisu medicinski savjeti i ne zamjenjuju liječničku dijagnozu ili terapiju.
Svi proizvodi podliježu pravilima CaliVita Europe Kft. i Calfit d.o.o.

5. Uvjeti prodaje

Uvjeti prodaje odnose se na sve narudžbe izvršene putem web stranice. Kupac je obvezan pročitati i prihvatiti ove uvjete prije svake kupnje.

5.1 Narudžba i sklapanje ugovora

Narudžba se smatra prihvaćenom kada kupac primi potvrdu narudžbe na e-mail adresu.
Calfit d.o.o. zadržava pravo otkazivanja narudžbe u slučaju nepredviđenih okolnosti.

5.2 Cijene i plaćanje

Cijene su izražene u eurima i uključuju PDV.
Plaćanje je moguće izvršiti na sljedeće načine:
- 1. Kartično plaćanje
  Vaša narudžba se automatski proslijeđuje preko sigurne veze na Calivita online autorizaciju kreditnih kartica gdje će se procesirati naplata vaših kreditnih i debitnih kartica.
- 2. Uplatnica - Virman - Internet bankarstvo
  Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju email adresu dobiti ćete potvrdu narudžbe sa svim podacima potrebnim za uplatu. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune - putem banke, pošte, Fine ili sl. Po zaprimljenoj uplati poslat ćemo vam naručene artikle.
- 3. Pouzećem
  Plaćanje se obavlja prilikom preuzimanja robe a plaća se dostavljaču.

5.3 Dostava

Proizvodi se dostavljaju na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe.
Vrijeme dostave ovisi o odabranoj metodi i lokaciji.

5.4 Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka, uz uvjet da proizvod nije korišten i da je u originalnom pakiranju.
Reklamacije se podnose putem obrasca na web stranici ili izravno na e-mail adresu.

6. Prepiska i pritužbe

Za sva pitanja ili probleme tijekom korištenja usluga možete kontaktirati:

Calfit d.o.o. – Email: calfit@calivita.hr
Adresa: Bednjanska 8a, 10000 Zagreb
Svi poslani e-mailovi pohranjuju se najviše 5 godina u svrhu rješavanja predmeta.